你好，定金一般情况下是不退的，但是订金是退的，具体你可以跟我描述一下，我根据实际情况去界定是什么性质，是否能退，建议你先协商解决，协商不成可以通过司法途径解决的，希望能够帮到你保护您最大的权益。
2017.12.01 14:04:50
———————————
您好，请问有签订合同吗？合同是怎么约定的？通常定金不退，订金可以退。
如果亟待解决，可以来电详谈，以便更好地维护自身权益，咨询免费。
2017.12.01 15:31:37
———————————
您好！请问您为什么是否签订了合同？您当时签订的定金合同具体是怎样约定的？定金一般是可退的，建议与商家协商解决。
2017.12.01 13:52:16
———————————
您好！那你们之间有没有合同约定呢？如果没有合同，那就可以与对方协商解决。
2017.12.01 16:29:43
———————————
你好，你们当时有签过预订合同吗？里面有相关的规定吗？
2017.12.01 15:39:21
———————————
